В связи с переходом на новый порядок обращения с твёрдыми коммунальными отходами в Подмосковье, будет действовать горячая линия для обращения граждан по вопросам твердыми коммунальными отходами. Все жители могут обратиться напрямую в контактный центр ООО «Рузский региональный оператор». Региональные операторы занимаются заменой контейнеров и приобретением мусоровозов для раздельного сбора. Собранные отходы переработают раздельно и извлекут из них максимально возможное количество полезных фракций.